Po objednání

Objednané zboží z jedné objednávky je vždy expedováno najednou, tzn. pro všechno zboží z jedné objednávky platí vždy ta nejzazší expediční doba. Chcete-li některé zboží s dřívější expediční dobou obdržet rychleji, je třeba ho objednat samostatně, případně nás telefonicky či e-mailem informovat. Dojde-li k prodloužení expediční doby některého objednaného zboží nad uvedenou dobu v objednávce, bude podle možností zboží doručeno zvlášť, samozřejmě na naše náklady.

Pokud máte dojem, že jste již měli zboží obdržet a nestalo tak, pak nás prosím kontaktujte a my vás budeme neprodleně informovat o stavu vaší objednávky.

Další informace:

• Doplňky, skladová topidla a drobné předměty jsou obvykle expedovány do 1-2 pracovních dnů.
• Zboží doručíme na adresu uvedenou pomocí telefonické objednávky či zadanou elektronicky. Kurýr vás požádá při předání zboží o vaše jméno a váš podpis v místě doručovací adresy.
• Zásilky mohou být doručeny kdykoliv v průběhu běžného pracovního dne.
• V případě pochybnosti o stavu zásilky (např. poškozený obal), můžete uvést výhrady do přepravního listu, či odmítnout převzít zásilku, a neprodleně nás  v den převzetí uvědomit. Na pozdější reklamaci služeb přepravce není možné brát zřetel.